Política da Qualidade

A IBERNIZ assume a qualidade como um fator chave da cultura da Empresa, e entende que a sua orientação de gestão se baseia num espírito de melhoria contínua, que percorre todos os processos chave existentes na Organização, com o intuito de alcançar os objetivos globais da Empresa e satisfazer as necessidades das diferentes partes interessadas.
Com base no seu compromisso para a Qualidade, a IBERNIZ possui um Sistema de Gestão da Qualidade certificado, de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001 e que visa estabelecer responsabilidades, monitorizar e rever processos, bem como assegurar a correta gestão dos seus recursos, face às necessidades do negócio.
A certificação é a confirmação externa e isenta, que nos permite evidenciar a qualidade dos nossos produtos e serviços e a conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2015.

MISSÃO

Oferecer aos seus clientes soluções de qualidade, fiáveis, juntamente com métodos inovadores ao nível do revestimento de superfícies de madeira. Ao garantir a qualidade de produtos e serviços estamos a trabalhar para o crescimento sustentável da empresa, aumentando a rentabilidade, o que beneficiará os nossos colaboradores, fornecedores e clientes, no que se aplica a:

– Satisfazer as expectativas e necessidades das partes Interessadas
– Garantir serviços de assistência técnica e de logística eficazes
– Melhorar a produtividade
– Garantir a fiabilidade dos nossos produtos
– Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis
– Proporcionar a melhoria continua na IBERNIZ

VALORES

A IBERNIZ prima por uma rigorosa verticalidade nas suas relações com todas as partes interessadas. Cada vez mais sermos um parceiro de negócios é muito mais importante que ser um simples fornecedor, e ter uma boa imagem, comunicação e assertividade é fundamental e focamo-nos nos seguintes princípios:

– Honestidade
– Competência
– Rigor
– Verdade

VISÃO

Garantir que a IBERNIZ seja uma empresa de referência, reconhecida pela alta qualidade e fiabilidade dos seus produtos, pelo acompanhamento técnico de excelência e pela eficiência do seu serviço. Consolidar a posição da IBERNIZ no mercado e procurar novos processos para oferecer soluções inovadoras.